Politika zasebnosti za uporabnike aplikacije IC TRANSPORT vsebuje naslednje ključne elemente:
Uvod in osnovne informacije
Namen dokumenta
Namen te politike zasebnosti je obvestiti uporabnike aplikacije IC TRANSPORT o tem, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo njihove osebne podatke. Vaša zasebnost in varnost podatkov sta za nas izjemno pomembni in zavezani smo k varovanju vaših osebnih podatkov v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
Ta dokument vključuje:
- Katere osebne podatke zbiramo in zakaj?
- Kako uporabljamo vaše osebne podatke?
- Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih zbiramo.
- Postopki, ki jih imamo za zaščito vaših osebnih podatkov.
Ta pravilnik o zasebnosti vam omogoča, da ste seznanjeni z vašimi pravicami v zvezi z vašimi osebnimi podatki in ukrepi, ki jih sprejmemo za njihovo zaščito, ko uporabljate našo aplikacijo.
Identifikacija upravljavca podatkov:
Upravljavec osebnih podatkov v aplikaciji IC TRANSPORT je družba Lista.BA d.o.o. Bijeljina. Podjetje se nahaja na spodnjem naslovu:
Lista.BA d.o.o. BijeljinaMeše Selimovića 13,Bijeljina
, Bosna in Hercegovina
- Matična številka: 59-01-0027-22
- Lokalne davčne olajšave: 11217800
- Identifikacijska številka za DDV (PIN): 4404857590005
Kontaktni podatki:
- E-pošta: support@ictransport.app
- Spletna stran: [ictransport.app]
Podjetje Lista.BA d.o.o. Bijeljina je odgovorna za obdelavo in varstvo vaših osebnih podatkov v skladu z zakoni o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo vaših podatkov ali uveljavljanjem vaših pravic se lahko obrnete na kontaktne podatke.
Razpon:
Ta politika zasebnosti velja za vse uporabnike aplikacije IC TRANSPORT in zajema zbiranje, obdelavo in shranjevanje osebnih podatkov, ki jih uporabniki posredujejo pri uporabi aplikacije.
Uporabniški podatki, ki jih zajema ta pravilnik, vključujejo:
- Podatki za dostop: Podatki, ki jih uporabniki vnesejo za registracijo in dostop do aplikacije IC TRANSPORT (npr. ime, priimek, e-poštni naslov, uporabniško ime, geslo).
- Podatki o plačilu: podatki, ki so potrebni za obdelavo plačil za storitve, kot so podatki o plačilni kartici ali drugi načini plačila, ki se uporabljajo za izdajanje računov.
- Komunikacijski podatki: Podatki, ki se uporabljajo za obveščanje uporabnikov o delovanju, posodobitvah in novostih v aplikaciji IC TRANSPORT, kot so e-poštni naslovi in telefonske številke.
Politika zasebnosti velja za vse uporabnike aplikacije IC TRANSPORT, ne glede na to, ali do aplikacije dostopajo prek mobilnih naprav, spletnih brskalnikov ali drugih platform.
Vrste zbranih osebnih podatkov
Osebni podatki
V okviru uporabe aplikacije IC TRANSPORT zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Osebni podatki: To vključuje ime, priimek, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov. Ti podatki so potrebni za registracijo uporabnika, vzpostavitev stika in zagotavljanje storitev prek aplikacije.
- Podatki o lokaciji: Aplikacija lahko zbira podatke o geografski lokaciji uporabnika, če je to potrebno za delovanje določenih funkcij aplikacije (npr. sledenje vozilom). Uporabniki lahko nadzorujejo in omejujejo zbiranje teh podatkov prek nastavitev naprave.
- Podatki o uporabi: Zbiramo tudi podatke o tem, kako uporabljate aplikacijo, kot so čas uporabe, pogostost dostopa in uporaba določenih funkcij. Te informacije nam pomagajo analizirati in izboljšati učinkovitost aplikacije.
Zbiranje teh podatkov nam omogoča zagotavljanje kakovostnih storitev, izboljšanje uporabniške izkušnje in varno uporabo aplikacije IC TRANSPORT.
Podatki o uporabi:
Zbiramo podatke o tem, kako uporabniki uporabljajo aplikacijo IC TRANSPORT, ki vključujejo naslednje podatke:
- Pogostost uporabe: kolikokrat uporabniki dostopajo do vaše aplikacije in kako dolgo ostanejo prijavljeni.
- Funkcije, ki jih uporabljajo: Katere funkcije ali aplikacijski moduli se najpogosteje uporabljajo (npr. sledenje vozilom, upravljanje naročil, komunikacija z operaterji).
- Tehnične informacije: Informacije o vrsti naprave, operacijskem sistemu, različici aplikacije in morebitnih napakah ali zrušitvah, ki jih je uporabnik doživel med uporabo aplikacije.
Ti podatki o uporabi nam pomagajo razumeti, kako se aplikacija uporablja, in nam omogočajo izboljšanje uporabniške izkušnje. Na podlagi teh podatkov lahko optimiziramo funkcionalnosti, izboljšamo odzivnost aplikacije in dodamo nove funkcije, ki ustrezajo potrebam uporabnikov.
Podatki, zbrani s tehnologijo
Aplikacija IC TRANSPORT lahko uporablja različne tehnologije, kot so orodja za sledenje in analitiko, za zbiranje dodatnih informacij o uporabnikih in njihovi uporabi aplikacije.
- Orodja za sledenje: aplikacija lahko uporablja orodja za sledenje za zbiranje podatkov o tem, kako uporabniki komunicirajo z aplikacijo, na primer sledenje klikom, ogledom strani ali uporabi funkcij. Ta orodja vam omogočajo boljše razumevanje vedenja uporabnikov in pomagajo optimizirati funkcionalnost aplikacije.
- Orodja za analitiko: Orodja, kot je Google Analytics, uporabljamo za zbiranje anonimnih podatkov o uporabi aplikacije. To vključuje informacije, kot so število obiskov, povprečni čas, ki ga uporabniki preživijo v aplikaciji, in najpogosteje uporabljene funkcije. Ti podatki nam pomagajo analizirati vzorce uporabe in izboljšati uporabniško izkušnjo.
Ti podatki, zbrani s tehnologijami, so ključnega pomena za zagotavljanje nemotenega delovanja aplikacije, izboljšanje njenih funkcij in zagotavljanje prilagojene uporabniške izkušnje. Vendar pa se lahko uporabniki vedno odločijo, ali želijo omogočiti ali omejiti te tehnologije prek nastavitev aplikacije ali naprave.
Namen zbiranja podatkov:
Izboljšanje uporabniške izkušnje
Vaše podatke zbiramo, da aplikacijo IC TRANSPORT prilagodimo vašim specifičnim potrebam in zahtevam. Na podlagi zbranih podatkov:
- Optimiziramo delovanje aplikacije, da bo hitrejša, zanesljivejša in enostavnejša za uporabo.
- Funkcionalnosti in vmesnik prilagodimo tako, da je aplikacija čim bolj uporabna.
- Analiziramo vzorce uporabe, da lahko razvijemo nove funkcije, ki so pomembne za naše uporabnike.
Sporočilo
Vaše kontaktne podatke, kot sta e-poštni naslov in telefonska številka, zbiramo za namen komunikacije z vami. Te podatke uporabljamo za:
- Pošiljanje obvestil: Obveščamo vas o pomembnih posodobitvah aplikacije IC TRANSPORT, spremembah pogojev uporabe ali drugih pomembnih informacijah, ki vplivajo na vašo uporabo aplikacije.
- Ponudbe in promocije: Pošiljamo vam posebne ponudbe, promocije ali drugo tržno gradivo, ki bi vas lahko zanimalo. Kadar koli se lahko odjavite od prejemanja teh sporočil.
- Tehnična podpora: Vaše kontaktne podatke uporabljamo, da vam zagotovimo tehnično podporo, odgovorimo na vaša vprašanja in vam pomagamo rešiti morebitne težave, ki jih imate med uporabo aplikacije.
Analiza in izboljšanje storitev
Zbiramo podatke o vaši uporabi aplikacije IC TRANSPORT, da lahko natančneje analiziramo, kako uporabljate aplikacijo, in na podlagi teh analiz izboljšamo naše storitve. Zbiranje podatkov za analizo vključuje:
- Analiza vzorcev uporabe: spremljamo, katere funkcije aplikacije se najpogosteje uporabljajo, koliko časa uporabniki porabijo za uporabo aplikacije in kakšni so njihovi vzorci interakcije. To nam pomaga razumeti, katere funkcije so bistvene za naše uporabnike in katere bodo morda potrebovale nadaljnjo optimizacijo.
- Prepoznajte težave: Z analizo podatkov o napakah, zrušitvah ali drugih težavah z uporabo aplikacije lahko hitro odznamo težave in jih odpravimo, kar zagotavlja bolj stabilno in zanesljivo delovanje aplikacije.
- Optimizacija storitev: Na podlagi zbranih podatkov nenehno izboljšujemo delovanje aplikacije, razvijamo nove funkcionalnosti in optimiziramo obstoječe storitve, da bi kar najbolje zadovoljili potrebe in pričakovanja naših uporabnikov.
Pravna podlaga za obdelavo podatkov
Soglasja
Pred uporabo aplikacije IC TRANSPORT morajo uporabniki dati izrecno soglasje za zbiranje in obdelavo svojih osebnih podatkov. To pomeni, da bodo uporabniki ob prvi registraciji ali prijavi v aplikacijo jasno in nedvoumno obveščeni o tem, katere podatke bomo zbirali, kako jih bomo uporabljali in za kakšne namene.
- Postopek soglasja: Uporabniki bodo imeli možnost, da preberejo politiko zasebnosti in izrazijo svoje soglasje s klikom na ustrezno polje (npr. "Strinjam se s politiko zasebnosti in pogoji uporabe"). Soglasje mora biti svobodno, specifično, informirano in nedvoumno.
- Pravica do preklica soglasja: Uporabniki imajo pravico, da kadar koli prekličejo svoje soglasje za obdelavo podatkov. Preklic soglasja ne bo vplival na zakonitost obdelave podatkov, ki je bila izvedena na podlagi soglasja pred njegovim preklicem.
- Dokazilo o soglasju: Upravljavec podatkov (Lista.BA d.o.o. Bijeljina) bo vodil evidenco vseh soglasij, ki so jih dali uporabniki, da bi lahko po potrebi dokazal, da je bila privolitev pridobljena v skladu z zakonom.
Pogodba
Obdelava osebnih podatkov uporabnika je potrebna za izvajanje pogodbe med uporabnikom in ponudnikom storitev, tj. uporabo aplikacije IC TRANSPORT. To vključuje vse postopke, ki so potrebni za zagotavljanje dostopa do aplikacije in njenih funkcij ter za zagotavljanje storitev, ki jih ponuja aplikacija.
- Zagotavljanje storitev: Obdelava podatkov, kot so osebni podatki, podatki o plačilu in podatki o uporabi, je bistvenega pomena za zagotavljanje in izvajanje storitev, ki jih ponuja aplikacija IC TRANSPORT. Brez teh podatkov ne bi bilo mogoče izpolniti pogodbenih obveznosti, ki jih imamo do naših uporabnikov.
- Podpora strankam: Obdelava podatkov je potrebna tudi za zagotavljanje podpore strankam, obdelavo zahtev, odpravljanje težav in odgovarjanje na vprašanja ali pritožbe uporabnikov v zvezi z uporabo aplikacije.
- Zakonitost obdelave: Podatki se obdelujejo le v obsegu, ki je potreben za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti in v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Uporabniki so seznanjeni s pogoji uporabe in da se njihovi osebni podatki obdelujejo za namen izpolnitve pogodbe.
Zakoniti interesi
V nekaterih primerih lahko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonitih interesov podjetja Lista.BA d.o.o. Bijeljina. To pomeni, da obdelava podatkov ne temelji nujno na soglasju ali pogodbi, temveč se izvaja, ko so naši zakoniti interesi kot podjetja uravnoteženi z vašimi pravicami do varstva podatkov.
- Poslovna analitika in izboljšave: vaše podatke lahko uporabite za izvajanje analitike, izboljšanje storitev, razvoj novih funkcionalnosti in optimizacijo uporabniške izkušnje. To nam omogoča, da bolje razumemo potrebe in pričakovanja naših uporabnikov ter ustrezno prilagodimo naše storitve.
- Varnost: Obdelava podatkov se lahko izvaja tudi za zagotovitev varnosti aplikacije in zaščito pred goljufijami, zlonamernimi napadi ali drugimi varnostnimi grožnjami. To vključuje sledenje in beleženje nepooblaščenih poskusov dostopa do aplikacije ali zlorabo naših storitev.
- Poslovna komunikacija: Vaši kontaktni podatki se lahko uporabijo za vzpostavitev in vzdrževanje komunikacije z vami, ki ni nujno povezana z izvajanjem pogodbe ali soglasja, vendar je ključnega pomena za našo poslovno uspešnost, kot so ankete o zadovoljstvu strank ali obvestila o pomembnih poslovnih dogodkih.
- Pravno varstvo: Vaše podatke lahko obdelujemo tudi za zaščito zakonitih interesov podjetja, kot je uveljavljanje ali obramba pravnih zahtevkov.
Shranjevanje in zaščita podatkov
Obdobje hrambe
Osebni podatki, zbrani v okviru uporabe aplikacije IC TRANSPORT, bodo shranjeni le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali dokler obstaja pravna podlaga za njihovo shranjevanje. Obdobje hrambe podatkov je opredeljeno na naslednji način:
- Podatki o uporabniškem računu: Podatki, povezani z vašim uporabniškim računom (npr. ime, e-poštni naslov, podatki o uporabi), bodo shranjeni, dokler imate pri nas aktiven račun. Ko je vaš račun zaprt ali izbrisan, bodo vaši podatki izbrisani ali anonimizirani v skladu z našimi pravilniki o hrambi podatkov, razen če nadaljnje hrambo zahtevajo zakonske obveznosti (npr. davčni ali računovodski predpisi).
- Podatki o plačilu: Podatki, ki se nanašajo na transakcije in plačila, bodo shranjeni tako dolgo, kot to zahteva veljavna zakonodaja (npr. 5 ali 10 let po koncu poslovnega leta, odvisno od zakona), nato pa bodo izbrisani ali anonimizirani.
- Komunikacijski podatki: Podatki, zbrani za komunikacijske namene (npr. e-poštni naslovi za pošiljanje obvestil ali tehnična podpora), se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali dokler uporabnik ne zahteva izbrisa teh podatkov.
- Podatki o uporabi: Podatki, zbrani za analizo uporabe aplikacije, bodo shranjeni v anonimni obliki po izteku obdobja, potrebnega za izvedbo analize in izboljšave storitev.
Po izteku obdobja hrambe bodo vaši osebni podatki izbrisani ali anonimizirani, razen če zakon ne zahteva drugače. Če anonimiziramo vaše podatke, bodo uporabljeni samo za statistične namene in ne bodo več povezani z vašo identiteto.
Ukrepi
Za zaščito vaših osebnih podatkov smo uvedli številne varnostne ukrepe za zagotovitev njihove varnosti in zasebnosti. Ti ukrepi vključujejo:
- Varnostne kopije: Ustvarjamo redne varnostne kopije vaših podatkov, da zagotovimo, da se vaši podatki obnovijo v primeru izgube podatkov, okvare sistema ali drugih nepredvidenih dogodkov. Varnostne kopije so shranjene na varnih mestih, ki so zaščitena pred nepooblaščenim dostopom.
- Pravilnik o dostopu: Dostop do vaših osebnih podatkov je strogo omejen in je dovoljen samo pooblaščenim zaposlenim ali izvajalcem, ki potrebujejo dostop do podatkov za opravljanje svojih delovnih nalog. Vzpostavili smo notranje politike, ki določajo pravice dostopa in omejujejo obseg dostopa na najmanjšo potrebno.
- Redni varnostni pregledi: Naši sistemi so podvrženi rednim varnostnim pregledom in testiranjem, da zagotovimo, da so naši varnostni ukrepi vedno v skladu z najnovejšimi standardi in praksami.
Ti varnostni ukrepi zagotavljajo, da so vaši osebni podatki varni pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali zlorabo. Kljub našim prizadevanjem, da zagotovimo najvišjo možno raven varnosti, noben sistem za prenos ali shranjevanje podatkov ni popolnoma varen, zato vas prosimo, da poskrbite za varnost svojih podatkov, npr. Izbira močnih gesel in previdnost pri deljenju osebnih podatkov.
Skupna raba in prenos podatkov
Tretja oseba
Vaše osebne podatke lahko delimo s tretjimi osebami, kadar je to potrebno za izvajanje naših storitev ali za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Do vaših podatkov bodo imele dostop naslednje tretje osebe:
- IC TRANSPORT SOLUTIONS d.o.o.: Podjetje s sedežem na naslovu Spodnje Negonje 035, 3250 Rogaška Slatina, Slovenija bo obdelovalo podatke v zvezi z izdajanjem računov za uporabnike iz držav EU.
- Posredovani podatki: vaši kontaktni podatki in podatki o transakcijah, ki so potrebni za pripravo in izdajo računov.
- Lokalne davčne olajšave: 944192144
- Matična številka: 9006753000
- Partnerska podjetja: Vaše podatke lahko delimo z našimi partnerskimi podjetji, ki sodelujejo z nami pri zagotavljanju storitev, kot so tehnična podpora, analitika ali izboljšanje aplikacij. Ti partnerji so zavezani k varovanju vaših podatkov in jih lahko uporabljajo samo za namen, za katerega so bili posredovani.
- Ponudniki storitev: Za pomoč pri obdelavi vaših podatkov uporabljamo različne ponudnike storitev, kot so ponudniki storitev v oblaku, ponudniki analitike ali ponudniki plačilnih storitev. Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je potreben za opravljanje storitev v našem imenu, in so zavezani k varovanju vaše zasebnosti v skladu s pogodbenimi obveznostmi.
Vse tretje osebe, s katerimi delimo vaše podatke, so dolžne izpolnjevati stroge zahteve glede varstva osebnih podatkov in jih uporabljati samo za namene, za katere so jim bili podatki posredovani. Vaših osebnih podatkov ne bomo prodajali, tržili ali kako drugače delili z drugimi organizacijami brez vašega izrecnega soglasja, razen če to zahteva zakon.
Mednarodni prenosi
Aplikacija IC TRANSPORT je zasnovana za uporabo v Evropski uniji in zunaj nje. To pomeni, da lahko osebni podatki uporabnikov, ki prihajajo iz različnih držav, vključno z državami zunaj EU, potujejo med različnimi jurisdikcijami.
- Prenos podatkov izven EU: Podatki uporabnikov iz EU se lahko prenesejo v Bosno in Hercegovino, kjer se nahaja podjetje Lista.BA d.o.o. Bijeljina, ki je upravljavec osebnih podatkov. Podatki se nato lahko prenesejo nazaj v Slovenijo, kjer jih podjetje IC TRANSPORT SOLUTIONS d.o.o. obdeluje za namene izdajanja računov.
- Zagotavljanje ustrezne ravni varstva: Ker Bosna in Hercegovina ni članica EU, je za vsak prenos podatkov zagotovljena ustrezna raven varstva v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). To vključuje uporabo standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali drugih ustreznih mehanizmov za zagotavljanje varnosti in zaupnosti vaših osebnih podatkov med prenosom in obdelavo.
- Obveščanje uporabnikov: Uporabniki so obveščeni, da se njihovi podatki prenašajo med Bosno in Hercegovino ter Slovenijo ter da so bili vzpostavljeni vsi potrebni varnostni in pravni ukrepi za zagotovitev skladnosti s predpisi o varstvu podatkov.
Ta mednarodni prenos podatkov je potreben za zagotovitev nemotenega delovanja aplikacije IC TRANSPORT in za izpolnjevanje naših obveznosti do uporabnikov v različnih državah.
Pravice uporabnikov
Dostop do podatkov
Uporabniki aplikacije IC TRANSPORT imajo pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo. To pomeni, da lahko uporabniki kadar koli zahtevajo naslednje informacije:
- Potrditev obdelave podatkov: Uporabniki imajo pravico vedeti, ali obdelujemo njihove osebne podatke ali ne.
- Pridobitev kopije podatkov: Uporabniki lahko zahtevajo kopijo vseh osebnih podatkov, ki jih hranimo, bodisi elektronsko ali pisno. Ta kopija bo vsebovala vse podatke, ki jih imamo o vas, vključno z osebnimi podatki, podatki o transakcijah, uporabo aplikacije, komunikacijskimi podatki in drugimi ustreznimi informacijami.
- Pojasnilo obdelave: Uporabniki imajo pravico do jasnih informacij o tem, kako in zakaj se obdelujejo njihovi osebni podatki, vključno s pravno podlago za obdelavo, nameni obdelave in morebitnimi prejemniki teh podatkov.
Če želite uveljaviti svojo pravico do dostopa do podatkov, se lahko obrnete na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih v tem pravilniku o zasebnosti. Vašo zahtevo bomo obdelali v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov in vam zagotovili vse zahtevane informacije v najkrajšem možnem času, običajno v enem mesecu od prejema zahteve.
Popravek in izbris
Uporabniki aplikacije IC TRANSPORT imajo v zvezi s svojimi osebnimi podatki naslednje pravice:
- Pravica do popravka: Uporabniki imajo pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo. Če uporabnik ugotovi, da so njegovi podatki nepravilni ali zastareli, lahko kadarkoli zahteva, da jih popravimo. Ta zahteva bo obdelana brez nepotrebnega odlašanja, tako da bodo vsi osebni podatki, ki jih hranimo, točni in posodobljeni.
- Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe"): Uporabniki imajo pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, v naslednjih primerih:
- Podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali obdelani.
- Uporabnik prekliče svoje soglasje in ni druge pravne podlage za obdelavo.
- Uporabnik ugovarja obdelavi in ni prevladujočih zakonitih razlogov za obdelavo.
- Podatki so bili nezakonito obdelani.
- Podatke je treba izbrisati, da bi izpolnili zakonsko obveznost.
Upoštevajte, da pravica do izbrisa ni absolutna in ne velja, če je obdelava potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali za druge izjeme, ki jih določa zakon.
Če želite uveljavljati pravico do popravka ali izbrisa podatkov, se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih v tem pravilniku o zasebnosti. Vašo zahtevo bomo obdelali v skladu z veljavno zakonodajo in vas obvestili, da je bil popravek ali izbris podatkov izveden.
Omejitev obdelave
Uporabniki aplikacije IC TRANSPORT imajo pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov v naslednjih primerih:
- Sporna točnost podatkov: Če uporabnik izpodbija točnost svojih osebnih podatkov, lahko zahteva, da se obdelava teh podatkov omeji, dokler ne preverimo njihove točnosti.
- Nezakonita obdelava: Če je obdelava osebnih podatkov nezakonita, vendar uporabnik ne želi, da se podatki izbrišejo, lahko namesto tega zahteva omejitev njihove obdelave.
- Prenehanje potrebe po podatkih: Če podatki niso več potrebni za namen obdelave, vendar so potrebni za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, lahko uporabnik zahteva, da se obdelava podatkov omeji in ne izbriše.
- Ugovor obdelavi: Če uporabnik ugovarja obdelavi podatkov na podlagi zakonitih interesov, se lahko zahteva omejitev obdelave, dokler se ne ugotovi, ali prevladajo naši zakoniti razlogi za obdelavo ali razlogi za ugovor uporabnika.
V obdobju omejitve obdelave bodo vaši osebni podatki shranjeni, vendar ne bodo obdelani, razen če podate soglasje za nadaljnjo obdelavo ali če je obdelava potrebna za vzpostavitev, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali za varstvo pravic druge osebe.
Če želite uveljaviti svojo pravico do omejitve obdelave, nas kontaktirajte prek kontaktnih podatkov, navedenih v tem pravilniku o zasebnosti. Vašo zahtevo bomo obdelali v skladu z veljavno zakonodajo in vas obvestili o izvajanju omejitve obdelave.
Prenosljivost podatkov
Uporabniki aplikacije IC TRANSPORT imajo pravico, da svoje osebne podatke, posredovane upravljavcu podatkov, posredujejo v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki. Ta pravica vključuje naslednje:
- Prenos drugemu ponudniku: Uporabniki imajo pravico zahtevati, da se njihovi osebni podatki prenesejo neposredno drugemu upravljavcu podatkov (npr. drugemu ponudniku storitev), kadar je to tehnično izvedljivo. To uporabnikom omogoča enostavno preklapljanje med različnimi ponudniki storitev brez izgube osebnih podatkov.
Ta pravica velja za osebne podatke, ki ste nam jih posredovali na podlagi soglasja ali na podlagi pogodbe, kot tudi za podatke, ki se obdelujejo z avtomatiziranimi sredstvi. Če želite uveljaviti svojo pravico do prenosljivosti podatkov, se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih v tem pravilniku o zasebnosti. Vašo zahtevo bomo obdelali v skladu z veljavno zakonodajo in podatke zagotovili ali prenesli v najkrajšem možnem času.
Ugovor
Uporabniki aplikacije IC TRANSPORT imajo pravico, da kadarkoli ugovarjajo obdelavi svojih osebnih podatkov za namene neposrednega trženja. To pomeni, da:
- Marketinški ugovor: Uporabniki lahko zavrnejo uporabo svojih osebnih podatkov za neposredno trženje, kar vključuje prejemanje promocijskih e-poštnih sporočil, obvestil o novih funkcijah, posebnih ponudbah ali drugih tržnih vsebinah. Če uporabnik uveljavlja to pravico, se njegovi podatki ne bodo več uporabljali za te namene.
- Kako uveljaviti pravico: Uporabniki lahko uveljavljajo svojo pravico do ugovora tako, da nas kontaktirajo prek kontaktnih podatkov ali z uporabo možnosti odjave, ki je na voljo v vsakem tržnem sporočilu (npr. s klikom na povezavo »Odjavi« v e-pošti).
- Posledice ugovora: Po prejemu ugovora bomo takoj prenehali obdelovati podatke uporabnika za namene neposrednega trženja. To ne bo vplivalo na zakonitost obdelave podatkov, ki je potekala pred prejemom pritožbe.
Uveljavljanje te pravice zagotavlja, da imajo uporabniki nadzor nad tem, kako se njihovi osebni podatki uporabljajo za trženje, in jim omogoča, da enostavno zapustijo takšne dejavnosti.
Kontaktni podatki za pravno varnost in izvrševanje
Kontakt za vprašanja
Če imate kakršna koli vprašanja, pritožbe ali potrebujete dodatne informacije v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov v okviru uporabe aplikacije IC TRANSPORT, nas lahko kontaktirate preko spodnjih kontaktnih podatkov:
Lista.BA d.o.o. BijeljinaMeše Selimovića 13, 76300
Bijeljina, Bosna in Hercegovina
E-pošta: support@ictransport.app
Spletna stran: ictransport.app
- Pravna varnost in pritožbe: Če menite, da so bile kršene vaše pravice do varstva podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov v vaši državi. Vedno se lahko obrnete tudi na nas, da lahko skupaj rešimo morebitne težave.
Zavezani smo k varovanju vaših osebnih podatkov in bomo storili vse, kar je potrebno, da zagotovimo, da se vse vaše pravice obdelujejo varno in da se vse vaše pravice spoštujejo v skladu z zakonom.
Prijavljanje kršitev
V primeru, da menite, da so bile kršene vaše pravice v zvezi z varstvom osebnih podatkov, imate pravico to kršitev prijaviti. Postopek za prijavo škode je naslednji:
- Notranja pritožba: Najprej priporočamo, da se obrnete neposredno na nas, da bomo lahko skupaj rešili vašo pritožbo. Pišite nam na spodnji e-poštni naslov ali nas pokličite, da bomo lahko vašo pritožbo čim prej raziskali in ustrezno ukrepali.
Kontaktni podatki za prijavo:
E-pošta: [support@ictransport.app]
Naslov: Lista.BA d.o.o. Bijeljina, Meše Selimovića 13, 76300 Bijeljina, Bosna in Hercegovina
- Pritožba pri nadzornem organu: Če niste zadovoljni z našim odgovorom ali menite, da obdelava vaših osebnih podatkov ni v skladu z zakoni o varstvu podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov v vaši državi. V Sloveniji je pristojni organ za varstvo osebnih podatkov:
Informacijski pooblaščenec Republike Srbije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija
Telefon: +386 (0)1 230 97 30
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Spletna stran: www.ip-rs.si
- Sodno varstvo: Poleg pritožbe pri nadzornem organu imate tudi pravico do sodnega varstva, če menite, da so bile vaše pravice kršene pri obdelavi vaših osebnih podatkov. To pomeni, da lahko sprožite postopek pri pristojnem sodišču v skladu z veljavnim pravom.
Zavezani smo k zagotavljanju varstva vaših osebnih podatkov in bomo storili vse, kar je potrebno, da zagotovimo, da bodo vse kršitve rešene hitro in učinkovito.
Spremembe politike zasebnosti
Obveščanje o spremembah
Ta pravilnik o zasebnosti se lahko občasno spremeni, da odraža spremembe v našem poslovanju, zakonske zahteve ali druge pomembne dejavnike. Vsakič, ko spremenimo ta pravilnik o zasebnosti, bomo o tem ustrezno obvestili uporabnike. Postopek obveščanja o spremembah je naslednji:
- Obvestilo v aplikaciji: V primeru bistvenih sprememb pravilnika o zasebnosti boste prejeli obvestilo v aplikaciji IC TRANSPORT. Obvestilo bo vsebovalo povzetek ključnih sprememb in povezavo do celotnega besedila nove politike zasebnosti.
- Obvestilo po e-pošti: V primeru večjih sprememb, ki bi lahko vplivale na vaše pravice ali obveznosti, vas bomo o spremembah obvestili tudi po elektronski pošti. E-poštno obvestilo bo poslano na naslov, ki ste ga navedli med registracijo.
- Datum začetka veljavnosti: Vse spremembe pravilnika o zasebnosti bodo veljale od datuma, navedenega na vrhu posodobljenega dokumenta. V obvestilu bo jasno naveden datum, od katerega začne veljati nova politika zasebnosti.
- Pregled in sprejem: Priporočamo vam, da občasno pregledate ta pravilnik o zasebnosti, da boste obveščeni o tem, kako varujemo vaše osebne podatke. Če boste aplikacijo IC TRANSPORT uporabljali tudi po začetku veljavnosti sprememb, bomo to obravnavali kot vaše sprejetje spremenjene politike zasebnosti.
Veljavnost
Ta politika zasebnosti velja od [vstaviti datum začetka veljavnosti]. Vse spremembe tega pravilnika o zasebnosti bodo prav tako veljale na datum, ki je naveden v obvestilu o spremembah in na vrhu posodobljenega dokumenta.